@techreport{charbonneau_point_2014, title = {Le point de vue de {Bibliothèque} et {Archives} nationales du {Québec}: {La} gestion des documents et des archives: un système intégré visant à satisfaire les besoins des usagers, des citoyens et des organisations}, url = {http://archivists.ca/sites/default/files/Attachments/Advocacy_attachments/normand_charbonneau_-_toronto_-_janvier_2014.pdf}, institution = {Association canadienne des archivistes}, author = {Charbonneau, Normand and Ducharme, Daniel}, year = {2014}, }