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L’intelligence artificielle s’impose désormais dans tous les domaines des sciences humaines et sociales, lesquelles accueillent cette nouvelle approche à la fois en tant que méthodologie de traitement des données, et en tant qu’objet de recherche à part entière. Signe d’un second tournant numérique de la recherche, cet engouement témoigne de la convergence entre les besoins en traitement massif des données de la recherche et des archives patrimoniales, après les larges campagnes de...

Présente à toutes les étapes du cycle de l’information, l’IA fait évoluer les pratiques documentaires et lance de nouveaux défis pour gérer et valoriser l’information. Dans un environnement en pleine évolution, il s’agit ici de démystifier le sujet de l’IA et d’éclairer les acteurs du champ de l’information professionnelle et scientifique : ce numéro spécial IA offre des repères technologiques et juridiques, présente quelques usages matures et impacts réels de l’IA dans trois domaines clés...

Il semblerait étrange de penser que malgré les nombreuses crises actuelles, les outils fournis aux institutions pour développer et appliquer des solutions à leur échelle n’aient pas abouti à une base méthodologique commune pour aborder le développement durable avec sérénité et efficacité. Pourtant, il s’agit bien-là d’un constat documenté, qui fut la motivation première pour construire DuraLab, un outil pour aider à durabiliser les pratiques institutionnelles, avec une grande adaptabilité.

Le fléau de la fraude documentaire ne faiblit pas. De l’utilisation de faux documents — parfois pour en obtenir de vrais — à l’usurpation d’identité : ici encore l’imagination est sans limites ! Pour les victimes, la note s’élève à des centaines de millions d’euros, voire des milliards d’euros. Secteur public et secteur privé sont touchés. Un avocat s’exprime sur les faits et les conséquences. Côté ministériel, notamment, la lutte antifraude agit. Le management et les outils de l’identité...

À quels stades les outils de veille recourent-ils à des éléments d’intelligence artificielle ? Peu à peu, celle-ci intervient tant en amont (sourcing) du processus de veille qu’au niveau du traitement (analyse, datavisualisation…) ou en aval (diffusion). Mais cette assistance aux tâches de veille ne risque-t-elle pas d’empiéter sur le métier ? Quelle est son ampleur actuelle ? Certains professionnels s’inquiètent, des experts en veille et intelligence artificielle les éclairent. Retours d’expériences.

Les multiples potentialités de l’OSINT sont autant de compétences à acquérir progressivement par les professionnels de l’information pour gagner en légitimité. Et parmi eux, les documentalistes ne doivent pas être les derniers à franchir le pas. Voici quelques explications.

Le rapprochement nécessaire entre les pratiques de gestion de l’information et les pratiques propres à l’évaluation des performances soulève de nouvelles questions quant au rôle du spécialiste de l’information et à l’étendue de ses champs d’expertise. Ceux-ci doivent non seulement porter sur l’évaluation archivistique des documents dans une perspective de conformité, mais également comprendre des compétences en analyse d’affaires. Cet article introduit une méthodologie de gouvernance de...

Vous êtes veilleur, documentaliste, community manager ou iconographe ? Vous recueillez de l’information textuelle, image ou vidéo que vous traitez et diffusez à vos utilisateurs ou clients sous forme de livrables ou autres ? Attention ! vous le savez, juridiquement, on ne peut pas faire tout ce que l’on veut avec l’oeuvre d’autrui. Il faut savoir situer où un droit d’auteur s’exerce, recourir rigoureusement au droit de citation, payer éventuellement une redevance, etc. Ce dossier fait...

Une veille est installée, elle est en accord avec la stratégie et les besoins exprimés pour les projets en cours. Mais elle peut s’essouffler (baisse des remontées d’informations, baisse d’efficacité pour les usagers…) ou être confrontée à un nouvel événement qui la remet en question. Il est donc temps de faire un bilan pour l’évaluer et définir comment la redéployer. De quels indicateurs le veilleur dispose-t-il ? comment peut-il revoir son sourcing ? quelle méthode suivre ? Un expert apporte des réponses. Des éditeurs parlent de leurs technologies. Retours d’expériences.

A l’heure où les projets de dématérialisation fleurissent, poussés notamment par les enjeux et les défis du travail à distance, il est opportun de réfléchir au cadre général à même de soutenir leur réalisation et leur réussite sur le temps long. La gouvernance de l’information (GI) offre un contexte favorable et durable pour les projets liés à la numérisation de nos sociétés et devient source de confiance à l’heure de cette « grande » dématérialisation. La GI fait partie intégrante du bon...

Bien que l’audiovisuel fasse partie de notre paysage culturel depuis plus d’un siècle, sa conservation est problématique : la variété des supports, l’obsolescence de ceux-ci, la qualité relative des supports de substitution (CD, DVD) dont on nous vantait l’immortalité (à tort, après usage), la masse des documents à traiter, l’équipement souvent exclusif (appartenant à certaines marques déposées) pour leur consultation, la nécessité de respecter des normes de conservation souvent récentes et...

De façon générale, lorsque nous entendons parler de conservation-restauration, cela concerne le traitement de restauration, l’importance de la conservation préventive, l’expertise-conseil en patrimoine, ou encore les lignes directrices à respecter sur les conditions environnementales en milieu muséal, par exemple. Ces notions donnent un certain aperçu de ce qui résulte d’une analyse technique, appliquée dans le cas des traitements de restauration, mais ne permettent pas de bien saisir ce qui...

Compte tenu des évolutions réglementaires, technologiques, sociétales et économiques mais aussi de la nécessité de développement de l’intelligence stratégique des organisations pour s’adapter aux nombreux défis de leurs environnements, le métier de chargé de veille a assurément de l’avenir. Cet article rend compte des travaux prospectifs menés au Forem lors de plusieurs ateliers réunissant des experts du domaine en 2019 afin de décrire le périmètre du métier et les évolutions attendues en termes de compétences dans les cinq prochaines années.

Il est un moment où la veille nous dépasse. Trop d’informations. Trop de bruit. Et des informations importantes que l’on a manquées. Il est temps de repenser sa veille, avec méthode et en adoptant une stratégie du petit pas. Dans cet article, nous passons en revue les différentes étapes qu’il est bon de franchir pour mettre à plat les phases classiques d’un projet de veille : depuis la définition des objectifs jusqu’aux modes de diffusion en passant par le choix des outils d’extraction et la rédaction précise des alertes. Une approche pragmatique où l’humain reprend sa place.

La bibliothèque du Service historique de la Défense, service à compétence nationale du ministère des Armées, a acquis en 2016 par voie de mécénat participatif un document exceptionnel. Entièrement manuscrit, le rouleau de l’ordre de bataille de Vélez-Málaga (vers 1715-1720) a rapidement fait l’objet d’une numérisation, tant pour des raisons de conservation que de médiation. L’imagerie numérique s’est imposée comme un moyen intéressant de médiation offrant une vraie plus-value scientifique et...

Le mindmapping, ou cartographie heuristique, est une méthode appuyée par des outils logiciels, pensée initialement pour aider à mieux mémoriser et à être plus créatif. Au fur et à mesure de sa mise en oeuvre dans des contextes professionnels où l’information est omniprésente, on s’est aperçu qu’il pouvait constituer un appui conséquent à certaines activités, notamment à celles de veille sur internet. Cet article synthétise une méthode développée par l’auteur qui permet, grâce aux logiciels...

Depuis plus de qua­rante ans, l’Institut natio­nal de l’audio­vi­suel (INA) œuvre à la pré­ser­va­tion, à la conser­va­tion et à la valo­ri­sa­tion du patri­moine audio­vi­suel. Il a, très tôt, grâce à une poli­ti­que de numé­ri­sa­tion de ses fonds, pro­posé des pro­duits inno­vants per­met­tant de valo­ri­ser ses col­lec­tions et de répon­dre à de nou­veaux besoins. L’INA a choisi de refon­dre son sys­tème d’infor­ma­tion docu­men­taire pour répon­dre aux chan­ge­ments liés à...

La tran­si­tion vers le numé­ri­que entraîne un bou­le­ver­se­ment pro­fond dans le milieu docu­men­taire. Partageant des logi­ques de média­tion com­mu­nes, l’archi­viste est, avec son homo­lo­gue biblio­thé­caire, actuel­le­ment confronté à des préoc­cu­pa­tions com­mu­nes. Partant du prin­cipe que ce contexte entraîne un rap­pro­che­ment plus poussé entre les deux pro­fes­sions, visi­ble à tra­vers l’accrois­se­ment des col­la­bo­ra­tions et des mutua­li­sa­tions entre elles, cet arti­cle...

Cet article décrit l’évolution des pratiques de veille en Suisse romande depuis environ une quinzaine d’années, en se basant sur des enquêtes, des témoignages de praticiens concernant des cas particuliers, ainsi que sur le développement des réseaux : colloques, conférences et association professionnelle, le développement de la recherche appliquée et de la formation en veille. Finalement, il met en évidence quelques évolutions récentes observées. Pour chaque point, il met en exergue le rôle des professionnels de l’information.

À l’instar d’autres champs de l’action publi­que, les savoir-faire patri­mo­niaux se trou­vent depuis quel­ques années au cœur d’un nou­veau sec­teur de l’exper­tise tech­ni­que dont le volume d’acti­vité au niveau inter­na­tio­nal est en cons­tante pro­gres­sion. L’appa­ri­tion de ce pay­sage s’expli­que notam­ment par la crois­sance des pays émergents qui dis­po­sent de capa­ci­tés d’inves­tis­se­ment dans des pro­jets d’enver­gure ayant une com­po­sante patri­mo­niale et pour les­quels ils béné­fi­cient du sou­tien finan­cier de bailleurs de fonds.

Qu’elle soit effectuée par des personnes humaines ou des solutions automatisées, l’analyse occupe une place cruciale dans le processus de veille. Cet article présente différentes approches et méthodes d’analyse de l’information stratégique : analyse de la qualité et de la fiabilité de l’information, identification de signaux faibles, visualisation de données… La valeur ajoutée des professionnels de l’information dans ce processus consiste ici non seulement en la maitrise des techniques et...

Il existe en épidémiologie des pro­jets de recher­che dans les­quels l’uti­li­sa­tion d’archi­ves occupe une place impor­tante. Dans ces pro­jets, le dépouille­ment des archi­ves appa­raît comme une acti­vité cen­trale. Mené par des per­son­nels essen­tiel­le­ment formés sur le ter­rain, il requiert de mul­ti­ples com­pé­ten­ces, comme l’iden­ti­fi­ca­tion des sour­ces d’archi­ves, la com­pré­hen­sion du contexte de pro­duc­tion des docu­ments et du fonc­tion­ne­ment des ins­ti­tu­tions...

Les métiers de l’information et de la documentation sont particulièrement touchés aujourd’hui par ce phénomène appelé de plus en plus communément «infobésité «. Face à la prolifération anarchique de l’information, les outils de veille peuvent être adaptés à des fins de filtrage et d’amaigrissement du flux informationnel. Après avoir brossé le contexte historico-géographique de la veille, l’article s’attardera sur la recette et les bénéfices d’un système de veille dans une perspective de diététique informationnelle.

La question des publics demeure au centre de toutes les préoccupations pour toute bibliothèque et tout service d’information ou milieu documentaire. On peut se demander, en effet, si les professionnels de l’information connaissent suffisamment bien leurs publics qui sont pourtant leur raison d’être, s’ils les accueillent correctement et s’ils leur font une place adéquate. Peut-être s’agit-il d’un reliquat du passé, lorsque le professionnel de l’information était d’abord et avant tout un...

Avec l’essor de l’édition numérique, la fonction éditoriale s’intègre de plus en plus dans le cœur de métier des professionnels de l’information-documentation.D’une part, la production de documents dérivés (secondaires), dévolue par nature aux documentalistes, mobilise bel et bien des savoir-faire propres à l’édition, ce qui interroge la distinction traditionnelle entre les deux métiers. D’autre part, un nombre croissant de professionnels de l’info-doc, dans les services documentaires, les...

La dématérialisation est-elle écologique ? Avec le numérique, est-on respectueux de l’environnement ? À l’heure où se multiplient les alertes sur la santé vacillante de la planète, ces questions méritent d’être approfondies. Rapidement, on constate que les paramètres sont multiples et les enjeux complexes.

Les expo­si­tions for­ment un élément essen­tiel d’ouver­ture des archi­ves au grand public. La mise en œuvre de ces par­cours tem­po­rai­res pose nombre de dif­fi­cultés métho­do­lo­gi­ques et tech­ni­ques, mais relève d’un véri­ta­ble enjeu de pro­gram­ma­tion cultu­relle. La réa­li­sa­tion de ces pro­jets, qui s’étend sou­vent sur deux années, néces­site la coor­di­na­tion de mul­ti­ples inter­ve­nants dans un calen­drier contraint et en mode projet. Les acteurs prin­ci­paux en sont les...

Face aux muta­tions de grande ampleur, les Archives natio­na­les ont dû adap­ter leur ges­tion des res­sour­ces humai­nes en pro­cé­dant soit à des recru­te­ments spé­ci­fi­ques, soit à des adap­ta­tions fortes des mis­sions jusqu’alors exer­cées. Les domai­nes concer­nés sont prin­ci­pa­le­ment les métiers sup­port en lien avec la main­te­nance des bâti­ments et les com­pé­ten­ces dans le champ du numé­ri­que.

Les Archives natio­na­les ont élaboré depuis 2013 deux PSCE, en réponse à des trans­for­ma­tions struc­tu­rel­les pro­pres ou géné­rées par leur contexte. Cette démar­che a pro­duit une dyna­mi­que interne qui étend pro­gres­si­ve­ment le mode projet et jette les bases de pra­ti­ques pro­fes­sion­nel­les par­ta­gées. Vis-à-vis de l’exté­rieur, elle crée des amor­ces soli­des pour cons­truire des actions com­mu­nes, notam­ment avec les acteurs uni­ver­si­tai­res. La dimen­sion...

L’ère du numérique a causé de profondes transformations à la discipline archivistique. De nouveaux enjeux font ainsi surface. C’est notamment le cas de la notion de risque, qui doit invariablement être prise en compte lors de la définition des besoins dans un organisme.Dans leur article, Belin et Rietsch font d’abord référence à l’évolution du numérique. Depuis quinze ans, l’arrivée du numérique apporte, certes, beaucoup d’avantages au travail des archivistes, mais aussi tout un lot de...

[opportunité] La journée annuelle de la Fulbi, « Humains numériques sans le savoir ? L’apport des professionnels des bibliothèques, de l’info-doc et du patrimoine aux digital humanities », était organisée en janvier dernier par le Cnam-INTD. La rencontre concernait chercheurs en sciences de l’information, archivistes, documentalistes, bibliothécaires et responsables de formation, tous mobilisés autour de la question, curieusement encore assez peu formulée par les professionnels eux-mêmes, de leur apport aux digital humanities.

[observation] La qualité, c’est aussi les compétences métier que l’on peut avoir... ou acquérir pour apporter de la valeur à son employeur et préserver son employabilité.

[focus] Comment rendre possible en mutualisant ce qui ne l’est pas sans mutualiser. En organisant en commun des actions externalisées d’archivage, des structures de petite taille peuvent disposer d’une compétence forte pour remplir une fonction souvent délaissée. C’est ce qu’illustre l’expérience menée par la Mission interministérielle pour la gestion de l’archivage en Nord-Pas-de-Calais.

Alors que l'information connaît une mutation sans précédent, sous l'effet de la révolution numérique, le délégué interministériel des Archives de France et son comité ont souhaité la publication d'un référentiel rappelant aux administrations les règles et les recommandations pour assurer la gestion de leurs archives.