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L’utilisation des personas à Bibliothèque et Archives nationales du Québec : une rencontre avec notre public
Type de ressource
Auteur/contributeur
- Zini, Élodie (Auteur)
Titre
L’utilisation des personas à Bibliothèque et Archives nationales du Québec : une rencontre avec notre public
Résumé
De l’arrivée des appareils mobiles aux directives gouvernementales qui appellent les services publics et parapublics à se moderniser, en passant par la domination des géants technologiques (Amazon, Google, Netflix, Spotify, etc.), de nombreux éléments appellent les bibliothèques publiques et nationales, ainsi que les archives nationales du monde entier, à se transformer en profondeur. Comment continuer à bien servir nos usagers devenus des citoyens numériques ? Comment comprendre les conséquences de l’omniprésence de la technologie sur les habitudes de nos usagers et leurs attentes par rapport à nos services ? Comment concevoir nos produits numériques pour tous nos usagers sans en défavoriser certains, alors que rassembler, conserver et diffuser la connaissance se complexifient au fil des années ?
Publication
Documentation et bibliothèques
Volume
66
Numéro
3
Pages
16-28
Date
2020
Abrév. de revue
documentation
Langue
fr
ISSN
0315-2340, 2291-8949
Titre abrégé
L’utilisation des personas à Bibliothèque et Archives nationales du Québec
Consulté le
06/04/2021 22:42
Catalogue de bibl.
Extra
Publisher: Association pour l'avancement des sciences et des techniques de la documentation (ASTED)
Notes
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Référence
ZINI, Élodie. L’utilisation des personas à Bibliothèque et Archives nationales du Québec : une rencontre avec notre public. Documentation et bibliothèques [en ligne]. 2020, Vol. 66, no 3, p. 16‑28. DOI 10.7202/1071198ar. Publisher: Association pour l’avancement des sciences et des techniques de la documentation (ASTED)
Pratique et traitement archivistique
Type d’institution
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