Pratique et traitement archivistique
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Évolutions de la relation avec les usagers

Type de ressource
Titre
Évolutions de la relation avec les usagers
Résumé
Panorama. Il y a beau temps que la relation entre professionnels de l’information et usagers ne se limite plus à une fonction patrimoniale au service d’une communauté. Développement des outils informatiques, numérisation des documents, disparition des lieux physiques de conservation et de consultation, accès direct aux sources d’information par les réseaux, gratuité d’un nombre croissant d’outils et de ressources : autant de phénomènes qui ont profondément transformé cette relation, maintenant fondée sur l’accompagnement des nouveaux usagers dans l’appropriation des outils et des méthodes d’accès à l’information. Danièle Bretelle-Desmazières rappelle ici les grandes étapes de cette mutation.
Publication
Documentaliste-Sciences de l'Information
Volume
46
Numéro
3
Pages
32-44
Date
2009
Abrév. de revue
Documentaliste-Sciences de l'Information
Langue
Fr
Catalogue de bibl.
Référence
BRETELLE-DESMAZIÈRES, Danièle, MESGUICH, Véronique, LE MEN, Hervé, BOUDRY, Christophe, WIEGANDT, Caroline, BISBROUCK, Marie-Françoise et SOGN, Françoise. Évolutions de la relation avec les usagers. Documentaliste-Sciences de l’Information [en ligne]. 2009, Vol. 46, no 3, p. 32‑44. DOI 10.3917/docsi.463.0032
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