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Le niveau de formation des personnels de bibliothèques a toujours été en étroite corrélation avec l’efficacité du service aux usagers et la performance des établissements documentaires. Pendant longtemps, les efforts se sont principalement concentrés sur la formation initiale, universitaire et professionnelle. Depuis quelques décennies, l’environnement des bibliothécaires connaît d’importantes mutations qui nécessitent la mise en œuvre permanente de capacités d’adaptation et de compétences sans cesse renouvelées. Sans cette dynamique, les services aux usagers pourraient se trouver rapidement inadaptés et l’utilité des bibliothèques remise en cause. La formation tout au long de la vie s’est très largement développée, s’appuyant sur des technologies numériques, et est devenue plus accessible, offrant ainsi une première réponse à cette problématique : formations diplômantes via des plateformes d’enseignement à distance, modules spécifiques proposés par des MOOC, autoformation… Ces offres s’avèrent d’autant plus essentielles pour les bibliothécaires confrontés à des coûts de déplacements élevés et à une offre en présentiel limitée, comme c’est généralement le cas dans la Caraïbe. Si les modalités de formation ont parfois radicalement changé, la façon de concevoir l’acquisition des compétences dans une relation hiérarchisée et duelle apprenant/enseignant est restée relativement constante, même dans le cas des formations à distance. Elle fait face aux solutions d’autoformation où l’individu est isolé, sans référent, ni échanges contextuels.